Работа: в Видном , 1 вакансия

Обязанности: • Работа по рассмотрению рекламаций клиентов; • Контроль рассмотрения сроков рассмотрения рекламаций; • Написание мотивированных ответов на претензионные обращения; • Принятие решения по претензиям; • Взаимодействие с подразделениями компании (склад, бухгалтерия); • Работа с видеоматериалом "по возвратам и недовозам". • Определение системных причин, приводящих к возникновению рекламаций. Требования: • Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет • Знание...